Livraisons et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
L'option de livraison en point relais existe avec Mondial Relay.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Frais de livraison & délais
Les délais de livraison ne sont communiqués qu’à titre approximatif, même lorsqu'une date d'échéance est indiquée. Un retard ne pourra en aucun cas occasionner l'annulation de la commande, le refus de la marchandises, ni donner lieu à une quelconque indemnisation. Si certaines conditions, tels que les prix ou le lieu de livraison, ne peuvent être respectées pour causes de forces majeures ou de circonstances indépendantes de notre volonté, nous nous réservons le droit de les modifier. Le cas échéant, le vendeur informera l'acheteur dans les meilleurs délais des délais des conditions modifiées, sans que cela ne puisse donner lieu à une rupture de contrat ou une indemnité quelconque.
Traitement de votre commande
Petitcadeau.be s'efforce de vous livrer le plus rapidement possible. Nous traitons votre commande au plus vite endéans les 2 jours ouvrables avant la mise en production. Nous vous envoyons votre commande dès règlement intégral de celle-ci et dès que nous avons l'intégralité de votre commande prête. Vous recevrez un e-mail pour confirmer l'expédition de votre commande.
Envoi de votre commande en FRANCE
Les frais de port réels (selon le poids du colis) sont facturés aux clients. Pour les envois en France, les tarifs de la belge, selon le poids de votre colis est applicable.
Nous travaillons avec BPost, livraison en 72h et une garantie pour dommage de max 500 €
Nous travaillons avec Mondial Relay où vous pouvez choisir votre point relay
Envoi de votre commande BELGIQUE & autres pays
Les frais de port réels (selon le poids du colis) sont facturés aux clients. Pour les envois en Belgique, les tarifs de la poste belge sont applicables. Dès que vous avez l'indication (envoi en cours), le délai de livraison est de 24h.
Nous travaillons avec BPost, livraison en 24h et une garantie pour dommage de max 500 €
Disponibilité de nos produits
En cas de rupture de stock d'un ou plusieurs articles disponibles au moment de la commande, nous vous informerons par email de la suite à apporter à ce changement de commande.
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Expédition & emballage Les marchandises sont expédiées aux risques et périls de l'acheteur selon les conditions de la poste française, belge . Tous nos produits sont vérifiés avant l'emballage et l'expédition.
Une livraison partielle de commande ne justifie pas le refus de paiement des marchandises livrées.
L'indication de l'adresse de livraison et du mode de livraison relève de la responsabilité exclusive du donneur d'ordre-acheteur. Si personne n'est présent pour réceptionner les marchandises au lieu dit, la livraison est supposée conforme aux mentions reprises au bon de livraison. La livraison s'effectue devant le domicile ou la société spécifié par le donneur d'ordre-acheteur, lors de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, PETIT CADEAU, se réserve le droit de facturer toutes attente ou représentation de la commande.
